【為某網(wǎng)絡(luò)公司員工開展“如何有效溝通”心理培訓(xùn)課程】為什么同樣的一段話，不同的表達方式收到了不同的反饋，而不同人又聽到了不同的信息？為什么一個任務(wù)布置下去，結(jié)果與預(yù)期相差那么大？怎么做會讓溝通變得更加有效？關(guān)于溝通，總是有很多的問號出現(xiàn)在我們的腦海。溝通是一種聯(lián)絡(luò)感情以及職場交流的重要手段，通過有效的溝通能增進雙方的信任感和親和力，對團隊凝聚力的提升也有很大的促進作用。本次課程從心理學(xué)專業(yè)角度詮釋了可以幫助我們進行有效溝通的各種因素，從而使學(xué)員提高溝通技能，學(xué)會“由心溝通”。

  培訓(xùn)課堂的座位排成U形，培訓(xùn)師以專業(yè)的角度近距離向?qū)W員呈現(xiàn)出“溝通”這一主題。培訓(xùn)師從營造良好的維持關(guān)系、創(chuàng)設(shè)具有親和力的氛圍、情緒的應(yīng)對模式、溝通語言模式的建立等幾個方面出發(fā)，結(jié)合貼近生活的案例，帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)會有效溝通。課程中，學(xué)員的參與度很高，了解了現(xiàn)實生活中很多溝通行為的心理依據(jù)，也學(xué)習(xí)到了用心溝通的各種技巧，收獲很大。