概述

  情緒調(diào)節(jié)是每個(gè)人管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個(gè)過程中，通過一定的策略和機(jī)制，使情緒在生理活動(dòng)、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。成功的情緒調(diào)節(jié)，主要是要管理情緒體驗(yàn)和行為，使之處在適度的水平，其中包括： “削弱或去除正在進(jìn)行的情緒，激活需要的情緒，掩蓋或偽裝一種情緒”等等?？梢姡榫w調(diào)節(jié)既包括抑制，削弱和掩蓋等過程，也包括維持和增強(qiáng)的過程。 

  調(diào)節(jié)類型
  根據(jù)來源，可分為內(nèi)、外部調(diào)節(jié)。內(nèi)部調(diào)節(jié)可以通過個(gè)體自我暗示、深呼吸、體育運(yùn)動(dòng)等進(jìn)行生理、心理、行為調(diào)節(jié)。外部調(diào)節(jié)可與朋友談心進(jìn)行人際調(diào)節(jié)，爬山、游泳等進(jìn)行自然調(diào)節(jié)。
  根據(jù)情緒的不同特點(diǎn)而言，可分為修正、維持和增強(qiáng)調(diào)節(jié)等。這種調(diào)節(jié)在臨床中常常采用。
  根據(jù)調(diào)節(jié)發(fā)生的階段，可分為原因和反應(yīng)調(diào)節(jié)。原因調(diào)節(jié)是針對(duì)引起情緒的原因或起源進(jìn)行加工和調(diào)整，包括對(duì)情境的選擇、修改、注意的調(diào)整，認(rèn)識(shí)的改變等策略。反應(yīng)調(diào)節(jié)發(fā)生于情緒激活或誘發(fā)之后，是個(gè)體對(duì)已經(jīng)發(fā)生的情緒在生理反應(yīng)、主觀體驗(yàn)和表情行為等三方面，通過增強(qiáng)減少、延長(zhǎng)、縮短等策略進(jìn)行調(diào)整。
  基本過程
  (一)生理調(diào)節(jié)
  情緒的生理調(diào)節(jié)是以一定的生理過程為基礎(chǔ)的，調(diào)節(jié)過程中存在著相應(yīng)的生理反應(yīng)變化模式。
  生理喚醒是典型的情緒生理反應(yīng)，如心率。舒張血壓。瞳孔大小。神經(jīng)內(nèi)分泌的變化、皮下動(dòng)靜脈聯(lián)結(jié)處的血管收縮等都是常用的生理指標(biāo)。孟昭蘭等人(1995)的研究發(fā)現(xiàn)，正情緒誘發(fā)后，心率變化不明顯;負(fù)情緒誘發(fā)后，心率顯著增加。格羅斯(Gross，1993)等人的研究發(fā)現(xiàn)，厭惡受到抑制;引起軀體活動(dòng)和心率下降，眼動(dòng)，皮膚電反應(yīng)，手指脈搏幅度，呼吸間隔指標(biāo)上升;悲傷受到抑制;!起軀體活動(dòng)下降，心率區(qū)間沒有變化，皮膚電，心血管系統(tǒng)的交感神經(jīng)激活水平和呼吸等明顯上升;快樂受菱!抑制;引起軀體活動(dòng)，心率。皮膚電水平等明顯下降，呼吸沒有變化 (Gross & levenson，1997)。情緒生理成分的調(diào)節(jié)是系統(tǒng)性的，這種調(diào)節(jié)將改變或降低處于高喚醒水平的煩惱和痛苦。
  (二)情緒體驗(yàn)調(diào)節(jié)
  情緒體驗(yàn)調(diào)節(jié)是情緒調(diào)節(jié)的重要方面。當(dāng)體驗(yàn)過于強(qiáng)烈時(shí)，個(gè)體會(huì)有意識(shí)地進(jìn)行調(diào)整。不同情緒體驗(yàn)有著不同的情緒調(diào)節(jié)過程，可采用不同的策略。薩爾利(sami，1997)發(fā)現(xiàn)，在憤怒時(shí)人”〕采取問題解決的策略;悲傷時(shí)采取尋求幫助策略;傷感時(shí)采取回避的策略。格羅斯等人(GrOs8&L。v。…， 1993， 1997，1998)發(fā)現(xiàn)，忽視可以比較有效地降低厭惡感，抑制快樂的表情可以降低快樂感受等。
  (三)行為調(diào)節(jié)
  行為調(diào)節(jié)是個(gè)體通過控制和改變自己的表情和行為來實(shí)現(xiàn)的。在日常生活中，人們主要采用兩種調(diào)節(jié)方式，一是抑制和掩蓋不適當(dāng)?shù)那榫w表達(dá);二是呈現(xiàn)適當(dāng)?shù)慕涣餍盘?hào)，如一個(gè)人在向他人表示請(qǐng)求時(shí)，即使感到失望或憤怒，也要管理或控制自己的情緒，不要影響信息的表達(dá)和交流。
  行為調(diào)節(jié)可以對(duì)情緒體驗(yàn)產(chǎn)生影響。萊爾德(Laird，1974)發(fā)現(xiàn)，快樂和憤怒的臉部肌肉使個(gè)體產(chǎn)生相應(yīng)的體驗(yàn)，孟昭蘭等人(1993)也發(fā)現(xiàn)，憤怒的表情活動(dòng)可以增強(qiáng)憤怒的情緒體驗(yàn)。
  (四)認(rèn)知調(diào)節(jié)
  道奇(dodge et a1.，1991)等人認(rèn)為，情緒系統(tǒng)和認(rèn)知系統(tǒng)是信息加工過程中的兩個(gè)子系統(tǒng)，情緒可以是信息加工過程的啟動(dòng)狀態(tài)，也可以是信息加工的背景。道奇等人普通心理學(xué)進(jìn)一步提出，良好的認(rèn)知調(diào)節(jié)包含以下步驟：知覺或再認(rèn)喚醒需要調(diào)節(jié)的情緒;解釋情緒喚醒的原因和認(rèn)識(shí)改變情緒的方式和途徑;做出改變情緒的決定和設(shè)定目標(biāo);產(chǎn)生適當(dāng)?shù)膫€(gè)體力所能及的調(diào)節(jié)反應(yīng);對(duì)反應(yīng)進(jìn)行一定的評(píng)價(jià)，尤其是評(píng)價(jià)這些反應(yīng)是否達(dá)到目標(biāo);將調(diào)節(jié)付諸實(shí)踐。
  (五)人際調(diào)節(jié)
  人際調(diào)節(jié)屬于社會(huì)調(diào)節(jié)或外部環(huán)境的調(diào)節(jié)。在人際調(diào)節(jié)中，個(gè)體的動(dòng)機(jī)狀態(tài)、社會(huì)信號(hào)、自然環(huán)境、記憶等因素都起重要作用。坎培斯(compas， 1989)認(rèn)為，個(gè)體的動(dòng)機(jī)狀態(tài)，主要指?jìng)€(gè)體正在追求的目標(biāo)。如果外部事件與個(gè)體追求的目標(biāo)有關(guān)，那么這些事件就可能引起個(gè)體的情緒。在社會(huì)信號(hào)中，他人的情緒信號(hào)，尤其是與個(gè)體關(guān)系密切的人(如母親、教師、朋友等)發(fā)出的情緒信號(hào)對(duì)情緒調(diào)節(jié)有較大的作用。在自然環(huán)境中，美麗風(fēng)景令人賞心悅目;而混亂、骯臟、臭氣熏天的環(huán)境則令人惡心。個(gè)人記憶也會(huì)影響人們的情緒，有些環(huán)境讓人想起愉快的情境，而有些環(huán)境讓人回憶起痛苦。