情緒是一種對人生成功活動具有顯著影響的非智力潛能素質(zhì)。積極情緒有利于人們的身心健康以及學(xué)習(xí)和工作效率的提高，而消極情緒會降低智力水平，導(dǎo)致行動的遲鈍和精神的疲憊。

  而情緒宣泄器材用于讓個體在一個安全的地方將心里的焦慮、苦悶、憤怒等消極情緒釋放出來，為不良情緒提供一個出口，達(dá)到心理放松和減壓作用。個體在可控的范圍內(nèi)將消極情緒宣泄出來，這是一種積極的、極為有效的壓力釋放方法。

  （1）讓每個人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn)；
  （2）給予獎賞，但獎賞要與成就相當(dāng)；
  （3）如有某種改變，應(yīng)事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高；
  （4）讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策；
  （5）信任員工，贏得他們的忠誠信任；
  （6）實(shí)地接觸員工，了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物，對他們的認(rèn)識就是你的資本；
  （7）聆聽不屬的建議，他們也有好主意；
  （8）如果有人舉止怪異，應(yīng)該追查；
  （9）盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓里；
  （10）解釋"為什么"要做某事，如盯員工會把事情做得更好；
  （11）萬一你犯了錯誤，立刻承認(rèn)，并且表示歉意，如果你推卸責(zé)任，責(zé)怪旁人，別人一定會瞧不起你；
  （12）告知員工他所擔(dān)負(fù)職務(wù)的重要性，讓他們有安全感；
  （13）提出建設(shè)性的批評，批評要有理由，并找出發(fā)主進(jìn)的方法；
  （14）在責(zé)備某人之前，先指出他的優(yōu)點(diǎn)，表示你只是希望能幫助他；
  （15）以身作則，樹立好榜樣；
  （16）言行一致，不要讓員工弄不清要到底應(yīng)該做什么；
  （17）把握住每一個機(jī)會，表現(xiàn)你以員工為驕傲，這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力；
  （18）假如有人發(fā)牢騷，需趕緊找出他們不滿之處；
  （19）盡最大可能，安撫不滿的情緒，否則所有的人都會受到波及；
  （20）制訂長、短期目標(biāo)，以便讓人們據(jù)以衡量自己的進(jìn)步；
  （21）支持你的員工，應(yīng)有的權(quán)力與責(zé)任是不可分的。