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所有職業(yè)分工里,最懂發(fā)展人脈關系的職業(yè)就是銷售了。
發(fā)展人脈關系這個技能,是與演講、領導力并列的三大商業(yè)社會“帝王之術”之一。
在把發(fā)展人脈關系這個技能弄清楚之前,我們先要弄清楚一個基本概念。
很多人覺得自己沒有人脈只是因為出身貧寒,無所依靠,只恨自己爸爸不是王健林,不是柳傳志。
這是一種懶漢消極思維,他們不懂“人脈關系的本質(zhì)”。
人脈關系之所以重要不是因為可以直接變錢,也不是官商勾結那種才叫代表人脈。
這么理解的人都是膚淺和狹隘的,更說明對這個社會的財富、資源、權力是怎么運作的一無所知。
真的給這種人一個馬云那么富的爸爸,他也一樣一事無成。
人脈關系是用來解決“信息不對稱”的,信息不對稱的外延表現(xiàn)就是“重要資源”、“解決某些問題的方案”都掌握在少部分人的手里。
人脈是用來解決問題的,而不是直接從他身上賺錢的。
直接從他身上賺錢的叫客戶。
我們發(fā)展人脈關系就是依靠他們的信息優(yōu)勢,經(jīng)驗本領,背書光環(huán)來解決你的各種問題,當把你的問題解決了,你的實力也得到增強,自然財富和社會地位隨之就上升了。
2
拿我做“微博”賬號事情舉例子。
很多人覺得只要內(nèi)容好,文筆好,勤于更新,微博賬號就能做好,就會有粉絲源源不斷的增長。
我一開始也是這么認為的。
我2014年就開始做微博,我是知乎大V,我不缺真知灼見的內(nèi)容,我天天發(fā)各種干貨,解答問題,出好內(nèi)容。
2014年年底微博粉絲數(shù)為3000。
2015年年底微博粉絲數(shù)為9000。
2016年年底微博粉絲92萬。
這幾年發(fā)生了什么?
2015年一整年的時間,我把知乎上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容搬到微博上,還花錢用微博頭條做推廣,每天粉絲就幾十的漲,有時候還負增長。
同時期我知乎的粉絲都80000了。
說好的只要出精彩內(nèi)容就可以漲粉呢?
我反思這種閉門造車使蠻力做微博的方式肯定哪里錯了,2016年我托各種關系,想辦法認識了一個在新浪微博工作,負責微博算法的博士。
我加了他微信,同時開門見山地說,想請教他如何做微博,還想請他吃飯,對方看我是知乎大V,也給了我個面子就答應了。
我記得我和他在海淀區(qū)的一個館子里吃的烤肉,喝的啤酒。
兩個人見面聊的高興,他一五一十地給我講了微博的運作方法。
我聽完他說的,發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容只占微博運營的一小部分,其余的套路,和內(nèi)容根本沒半毛錢關系。
我把新浪博士告訴我的算法的秘密撿幾個重要的說:
首先,微博是一個基于人際關系的社交平臺,微博的算法核心是基于關系。
所以你必須多和高權重的用戶(也就是微博大V)能互相關注。
比如你能和李開復這種微博用戶互相關注,微博就會判斷你也是一個非常重要的人,提升你微博的權重(重要度),系統(tǒng)會增加你的曝光度,你會被推送給更多微博用戶。
因為是基于社交,所以對于粉絲的評論要積極回復。微博希望大V通過和粉絲的互動幫微博留住用戶。積極和粉絲的互動的大V,微博也會提升這個賬號的權重(重要度)。
多發(fā)微博鼓勵的內(nèi)容形式。比如微博近期的戰(zhàn)略是發(fā)展短視頻業(yè)務,如果你多出短視頻內(nèi)容,微博就會把你的內(nèi)容推送給更多其它微博用戶。
我回去照博士的建議去做,又通過關系認識了新浪微博內(nèi)部很多工作人員,在他們的“幫助”和支持下,我的微博粉絲數(shù)從2016年初的1萬到年底的92萬。
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世界上很多事情別人能做好而你做不好,有很大一部分的原因就是“信息不對稱”所導致的人與人之間機遇命運的巨大差異。
這些算法的游戲規(guī)則其實不算什么機密,但是不知道的人多了去了。而網(wǎng)上你搜索出來的微博運營的內(nèi)容,都是類似于“好好做內(nèi)容”之類的車轱轆話。
為什么北上深機會多,薪水高?
因為那里聚集著中國政治經(jīng)濟領域最高級的人才,他們掌握著最值錢的“信息”,是最中國最核心的信息發(fā)源地,并且這些信息不是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的,而是基于人脈關系在小圈子內(nèi)流通著。
人脈關系的本質(zhì),不是loser所認為的僅僅是官商勾結承包某個項目賺錢,而是通過發(fā)展人脈,幫你解決自己業(yè)務和個人成長方面的問題,從而獲得別人不知道但是你知道的“不對稱的信息”。
記住,最值錢的“信息”都在別人的大腦里,別人的心里,別人的嘴里。不在知乎里,不在大家都能搜索到的網(wǎng)上,這種寶貴的信息是要付出金錢的代價的。信息越值錢,成本越高昂。
順便說一句,伸手黨必定是loser,沒人愿意幫他們。
有了“不對稱的信息”怎么能沒有機會賺錢?
金牌銷售人員發(fā)展人脈關系的方式,我們可以借鑒一下——發(fā)展人脈4步曲:
1. 展示高價值 2. 單獨溝通 3. 價值交換 4. 共謀默契
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展現(xiàn)高價值
人是社會性的動物,我們認識記住一個人首先是他/她是干什么的工作的,擔任什么職位,然后再看他的長相性格籍貫。
馬云,阿里巴巴集體董事長,小個子,一臉精明,杭州人。
任正非,華為公司的領導人,長者,貴州人。
社交核心就是要展示你的高價值給別人,高價值就是“硬價值”,成就、社會地位和財富。
成就:知名公司的中高層,有文字、美術或影視作品,網(wǎng)絡大V,某領域的專家等等。
社會地位:政府中高層、企業(yè)家、官二代、富二代、媒體人士、大學教授、醫(yī)生等等。
財富:世俗意義上的物質(zhì)財富。
如果你沒有以上特別顯赫的硬價值,那么你具備某個技能也行,因為能力也是高價值的一種體現(xiàn)。
這種技能最好可以為別人所用。
比如你的英語特別好,你做ppt能力特別棒,你有不錯的攝影能力等等。尤其是年輕人,一定要有一技傍身,這個是你在初期開拓人際關系的大殺器。
我現(xiàn)在的傳媒公司的合伙人之一,我認識他的時候,他還是一個在校大學生,他主動加我微信要免費給我做企業(yè)宣傳視頻,我就放手叫他做了幾個,效果還不錯。
之后又過了一年,我開始進入內(nèi)容傳媒領域,我馬上想起了這個小伙子,給他說了我的創(chuàng)業(yè)想法,他毫不猶豫的答應了。
人的社會階層的改變都是從一技之長開始,被社會接納認可,然后潛心慢慢積累各種資源,最后是組織管理這種社會資源,解決更大的問題,在這個過程中社會階層不斷的提高。
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價值交換
如果你的價值不能為別人所用,別人只是欣賞,那么你們的關系不會發(fā)生實質(zhì)性的進展。
你們的關系僅僅是,認識。
連有交情都算不上。
在中國沒有交情就沒法辦事。
拿我們網(wǎng)絡大V舉例,關系好的大V之間必定是互相點贊,互相轉發(fā)對方的文章,這種你來我往的價值交換,拉進了大V之間的關系。
然后別的大V有好事情,好的機會就會叫上你一起,雙贏。
人際關系好的大V發(fā)展特別快。
對于普通的年輕人該怎么做呢?
我有一個秘訣:養(yǎng)成心里裝著別人,把別人的事當自己的事來干的習慣。
這招是我從社會上搞交際關系的人那里學來的。
以前我在一個海南女老板手下做營銷總監(jiān)。
這個女老板沒啥特殊本事,就是人脈廣,所以經(jīng)常有機會參與一些低價買原始股、拿地或者買房的機會。
她是怎么做的呢?
看哪個官員病了,她幫忙找醫(yī)生,還把醫(yī)生請到海南來給人家看病。
哪個銀行的行長來海南玩,她把她的沃爾沃汽車借給別人開。
總之她特別會在這些小的細節(jié)上用心,把別人的事當自己的事辦,所以人脈打的很開。
年輕人沒有那么多的資源,盡量多學點東西,平時在職場里,在互聯(lián)網(wǎng)上結交到比自己有資源的人,多觀察對方,多揣摩對方的需求,力所能及地給對方先提供價值。
掌握資源的人大部分都是懂價值交換的人,不會白占你便宜,他總是會找機會回報你。
同時你們的關系也會更進一步。
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單獨溝通
未來互聯(lián)網(wǎng)社交可能是主要的社交方式之一。
通過社交網(wǎng)絡,比如領英、赤兔、脈脈、知乎、微博、公眾號、微信群、微信的方式,我們可以快速地認識很多人。
很多人滿足于微信上有加多少人,其實沒什么用,都是幻覺。
如果不把網(wǎng)絡上的關系做實成線下的關系,僅僅是因為微信好友的關系沾沾自喜,那你等于是自己騙自己。
一定要線下見面吃頓飯,至少喝個咖啡,如果能小喝一點酒那更好。
面對面的接觸,才能給人一種互相觀察,互相琢磨對方是個什么樣人的機會。
如果你想發(fā)展私人關系,不要搞一群人的聚會,私下里,點對點地單獨見面溝通。
超過3個人就不是私密的空間,是公共場合了。
在公共場合,人是不會輕易坦露自己真實想法的,大家只能說點不痛不癢的場面話。
別人引薦的關系也好,微信、社交平臺上認識的關系也好,如果你想發(fā)展跟這個人的關系,一定要單獨見面,面對面的溝通,不要有第三個人。
有本書叫《別獨自用餐》,這本書是一個老外講怎么發(fā)展人脈的,里面的內(nèi)容不太適合中國國情,但是這個書名給人很大的啟發(fā)。
其實約你想發(fā)展人脈關系的人一起出來吃飯是最好的方式。
你約人家出來吃飯,人家愿意出來,肯定是抱著對你好奇和認可的態(tài)度的,這個就是積極的信號。
吃飯的環(huán)境優(yōu)雅,飯菜美味,可以叫人身心愉悅,聊天的效果會好。
邊聊天,邊揣摩對方大概是個什么樣的人,為以后交往打好基礎。
第一次單獨見面溝通的注意事項:
1. 雖然之前加過微信通過電話,但是還是要鄭重地全面地介紹下自己。
2. 開門見山說出自己的來意,自己哪方面需要對方的幫助或者建議,說話別繞彎子。
3. 不卑不亢,可以表示對對方的欣賞,但是不要跪舔別人。
4. 提前做好功課,事先了解下對方的工作,對方的業(yè)務,避免自己開簧腔,聊天的一大忌就是總是說外行話,會叫對方失去對你的耐心。
5. 可能的話盡量把自己的業(yè)務需求和對方的業(yè)務需求做個結合捆綁,這樣人脈關系可以大大加深。如果你在他的業(yè)務上幫不了什么忙,盡量尋找些對方的私人方面看有啥你可以幫忙或者可以分享的。
6. 可以向?qū)Ψ阶龀兄Z,不過一定要想清楚再承諾,承諾了必須兌現(xiàn)。
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共謀
和一個人關系成熟的標志不在于你跟他是否能出來喝酒唱歌,而是你們是否能共謀。
共謀是一種你和他之間的一種默契。比如你們可以互相喊對方外號,你們之間交往不再有剛認識時候的客套禮儀,你們可以直接溝通一些很深入的問題,包括隱私問題。
你們在業(yè)務合作上很深入,你們有共同的事業(yè)目標并且在前進的道路上可以互相幫助。
共謀的前提條件是:
1. 三觀一致
2. 互相能包容對方的缺點
3. 有共同的利益和目標
4. 一定的單獨見面的次數(shù)和時間
5. 人格平等
以上就是金牌銷售發(fā)展人脈的實操方法