EAP是什么?

  Employee Assistanc Program

  ---員工幫助計(jì)劃

  企業(yè)買單，員工享受，以心理學(xué)為理論基礎(chǔ)的綜合性解決方案

  通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織進(jìn)行診斷、建議，并且為員工提供專業(yè)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢

  幫助解決員工及其家人的各種心理和行為問(wèn)題

  提高員工在組織中的工作績(jī)效，改善組織文化

  2、企業(yè)為什么需要EAP?

  世界500強(qiáng)企業(yè)中，90%以上的企業(yè)建立了EAP

  在BMO銀行進(jìn)行的EAP，大約有62%的員工認(rèn)為：沒有EAP的幫助，他們將不得不利用上班的時(shí)間去完成自己的私人事情

  曾經(jīng)對(duì)美國(guó)50家企業(yè)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在引進(jìn)EAP之后，員工的缺勤率降低了21%，工作事故率降低了17%，而生產(chǎn)率提高了14%

  美國(guó)聯(lián)合航空公司估計(jì)在EAP上1美元的投入能得到16.95美元的回報(bào)

  員工流失給企業(yè)造成了巨大的人力資源成本

  團(tuán)隊(duì)不和諧會(huì)帶來(lái)組織內(nèi)耗、效率低下

  3、EAP做些什么?

  心理狀況調(diào)查

  1、根據(jù)專業(yè)的心理測(cè)評(píng)表格，采用專業(yè)的心理調(diào)查方法，建立員工心理健康檔案，評(píng)估員工心理狀況，分析問(wèn)題及原因。

  心理健康宣傳

  2、利用印刷資料、網(wǎng)絡(luò)及講座等形式，樹立員工對(duì)心理健康的正確認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)員工遇到心理困惑時(shí)積極尋求幫助。

  心理培訓(xùn)

  3、通過(guò)情緒管理、心理解壓、職業(yè)心態(tài)等系列講座，幫助員工提高心理素質(zhì)，掌握保持心理健康的方法和技巧，幫助管理者掌握員工心理管理的技術(shù)。

  心理咨詢

  4、對(duì)于有情緒困擾的員工，提供面對(duì)面、電話及網(wǎng)絡(luò)咨詢及團(tuán)體輔導(dǎo)等，充分解決員工的心理問(wèn)題。

  心理危機(jī)干預(yù)

  5、當(dāng)企業(yè)個(gè)人或部分員工遭遇某一危機(jī)事件或情境，及時(shí)采取專業(yè)干預(yù)措施，減除危機(jī)事件在企業(yè)及員工中引發(fā)的負(fù)責(zé)情緒，做出積極調(diào)適，恢復(fù)工作功能和動(dòng)力。

  效果評(píng)估

  6、在項(xiàng)目進(jìn)行和結(jié)束時(shí)，分別提供階段性評(píng)估和總體評(píng)估報(bào)告，幫助管理者及時(shí)了解員工幫助計(jì)劃的實(shí)施效果

  每一位企業(yè)的員工都是有著不同個(gè)性和獨(dú)特心理的人，如何激發(fā)員工內(nèi)在的潛能，是每一位企業(yè)主都要思考的重大課題。提升員工的歸屬感、價(jià)值感、激情及創(chuàng)新能力，這是事實(shí)證明EAP能做到的。