員工幫助計(jì)劃(EAP)是一項(xiàng)風(fēng)靡歐美國(guó)家的福利項(xiàng)目，從最初的用于解決員工酗酒、吸毒等不良行為帶來(lái)的影響到現(xiàn)在的全方位診斷、指導(dǎo)、解決員工及其家屬的心理和行為問(wèn)題，EAP的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，也越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視。EAP為何會(huì)受到廣泛歡迎，它對(duì)企業(yè)和員工分別有什么幫助呢?，下面小本就詳細(xì)和大家說(shuō)道說(shuō)道!

  對(duì)企業(yè)而言：

  1.增進(jìn)員工管理技能：使企業(yè)或主管員工管理符合“人本”思維，同時(shí)兼顧理性與感性兩種層次。并且能識(shí)別員工的心理或行為困擾，協(xié)助員工解決問(wèn)題。同時(shí)，也有針對(duì)各階層主管管理需求的課程設(shè)計(jì)，提升管理技能。

  2.診斷組織潛在問(wèn)題：通過(guò)“由下而上”的心理健康檢查匯集問(wèn)題，確認(rèn)顯性問(wèn)題，發(fā)掘隱性問(wèn)題，同時(shí)了解企業(yè)文化特殊性。針對(duì)問(wèn)題與專(zhuān)家面對(duì)面溝通，獲得具體解決方案。

  3.擁有快樂(lè)而有效能的員工：通過(guò)EAP，員工身心健康、EQ(情商)與抗壓性、工作相關(guān)技能提升，同時(shí)又沒(méi)有家庭后顧之憂，能樂(lè)在工作，發(fā)揮個(gè)人性能，得到工作成就感。

  4.提升企業(yè)有形與無(wú)形資產(chǎn)：前者反應(yīng)在請(qǐng)假率、缺勤率、離職率降低，生產(chǎn)力躍升;后者反應(yīng)在員工生活質(zhì)量、工作滿意度上升，企業(yè)向心力與凝聚力加強(qiáng)。有形資產(chǎn)增加帶動(dòng)企業(yè)獲利成長(zhǎng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上升。無(wú)形資產(chǎn)的提升，也同步提升企業(yè)形象，無(wú)形中增加了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

  5.愛(ài)護(hù)與吸引優(yōu)秀人才：透過(guò)方案協(xié)助，能協(xié)助暴露在競(jìng)爭(zhēng)、高工作壓力的管理優(yōu)秀人才管理其壓力過(guò)大、過(guò)勞、心理危機(jī)議題，避免人才因壓力過(guò)大離開(kāi)或折損。同時(shí)亦能成為吸引優(yōu)秀人才因素之一。

  6.管理危機(jī)，避免連鎖效應(yīng)：在公司發(fā)生職災(zāi)或意外、或員工發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)，能迅速評(píng)價(jià)問(wèn)題，提出相關(guān)解決步驟，使企業(yè)與員工有心理準(zhǔn)備，預(yù)防與降低連鎖反應(yīng)。

  對(duì)員工而言，可以得到下面的益處：

  1.借切身主題講座了解EAP：透過(guò)知名專(zhuān)家講座，了解壓力與情緒管理、提升睡眠質(zhì)量妙方、或職業(yè)生涯與個(gè)人發(fā)展等個(gè)人切身議題，并從中了解包括心理健康檢查在內(nèi)的EAP項(xiàng)目能為自己或家人做些什么。

  2.心理檢測(cè)與個(gè)人報(bào)告：通過(guò)心理檢測(cè)，了解自己是否壓力負(fù)荷過(guò)重，產(chǎn)生身心癥狀、情緒困擾、睡眠困擾等;伴侶與家庭功能檢測(cè)。檢測(cè)完后可立即獲得個(gè)人身心健康報(bào)告，確認(rèn)并了解已存在的問(wèn)題，以及個(gè)人未覺(jué)察的問(wèn)題，并進(jìn)一步獲得特定問(wèn)題的解決方案。

  3.多元咨詢管道，解決個(gè)人、家庭、工作或管理議題：個(gè)人已覺(jué)察之各類(lèi)型問(wèn)題，可藉由自己熟悉并覺(jué)得安全的管道做進(jìn)一步咨詢，如面對(duì)面咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、Email咨詢，做問(wèn)題的初步了解，由專(zhuān)家或顧問(wèn)提供協(xié)助。

  4.心理培訓(xùn)/講座，在工作和生活中取得平衡：借助心理檢測(cè)了解員工或組織需求，設(shè)計(jì)切合問(wèn)題的培訓(xùn)、講座，圓滿個(gè)人家庭、工作家庭兩方面的身心靈需求，協(xié)助員工取得工作與家庭的穩(wěn)定。

  5.危機(jī)時(shí)獲得支援：?jiǎn)T工發(fā)生職災(zāi)或意外等失能狀況時(shí)，或在情緒失控、自我傷害、自殺等情形時(shí)，能立即獲得相關(guān)協(xié)助。

  為本教研是一家集心理咨詢、兒童素質(zhì)培訓(xùn)、EAP于一體的綜合心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，在EAP項(xiàng)目開(kāi)展方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，下面就以為本教研的一次EAP實(shí)例來(lái)說(shuō)明EAP分別對(duì)企業(yè)與員工的幫助。  

  這是為本教研在廣州黃埔消防大隊(duì)開(kāi)展的EAP項(xiàng)目啟動(dòng)儀式，這次EAP項(xiàng)目開(kāi)展的內(nèi)容豐富，包括EAP團(tuán)體心理講座、個(gè)人心理咨詢、員工素質(zhì)擴(kuò)展活動(dòng)等，取得了良好的效果。上圖是為本教研EAP講師與消防官兵代表共同做會(huì)前發(fā)言。  

  消防官兵個(gè)人心理咨詢1  

  消防官兵個(gè)人心理咨詢2  

  職業(yè)心理素質(zhì)拓展活動(dòng)1  

  職業(yè)心理素質(zhì)拓展活動(dòng)2  

  消防官兵集體合影

  通過(guò)這次服務(wù)，黃埔消防大隊(duì)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，體現(xiàn)了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的人文關(guān)懷，有助于打造一支作風(fēng)強(qiáng)硬、團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)秀集體。而消防官兵通過(guò)培訓(xùn)，了解了自己的心理狀態(tài)，釋放了心理壓力，且通過(guò)咨詢得悉了如何擁有一個(gè)好的心態(tài)，以健康積極的態(tài)度迎接工作和生活的挑戰(zhàn)!

  如果你對(duì)EAP感興趣，想要了解更多，歡迎咨詢我們!

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