共情是心理咨詢中一項核心技術(shù),是指咨詢師對求助者內(nèi)心世界的理解及體驗。
共情是一種能夠體驗到別人的情感與感受的能力。他傳達出咨詢師對來訪者內(nèi)心世界呼應(yīng)或共鳴,是一種接近“無心之感”的意境。
共情定義
岳曉東老師在《登天的感覺》一書中對此有非常精彩的解釋。
共情是咨詢師與來訪者情感對焦、思想并軌。
共情是咨詢師跟著來訪者的感覺走,按著自己的話說。
共情的成果表現(xiàn)是,來訪者說出上半句話,咨詢師能夠準確說出下半句話。
共情的達標指標是,能調(diào)動來訪者的哭與笑,并能準確接來訪者的話茬兒。
共情的最高境界是,無論來訪者說什么,咨詢師都能說出他的心里話,令對方倍感溫暖。
分類
共情分為初層次共情和高層次共情。
初層次共情:能設(shè)身處地的反映出當事人的問題和其感受。
使用時機:使用初層次共情時,要選擇(1)當來訪者談及感受和情緒時;(2)當來訪者有較大的的情緒反映時(包括壓力、困擾);(3)談話的整個過程;(4)接連事情及感受時;這幾種時機進行使用。
使用原則:要真誠,避免假裝了解;接納來訪者的情緒,但并非來訪者的非理性想法或行為;要用自然的口語表達;避免重復來訪者的內(nèi)容;要適時且適當?shù)脑O(shè)身處地地反應(yīng)出來訪者的問題與感受;針對來訪者的表達內(nèi)容,澄清來訪者的事情及感受間關(guān)聯(lián)。
注意事項:避免假了解;避免漫談;避免反應(yīng)過于冗長;避免滯留;避免以問題代替同理心。
高層次共情:能反映出當事人隱含深層感受與其內(nèi)在想法。
使用時機:使用高層次共情時,要選擇(1)咨詢建立后,在咨詢中咨詢師希望增進來訪者的自我了解時;(2)雙方關(guān)系良好,彼此信任足夠時;(3)表達當事人所暗示的意思;(4)找出來訪者行為或情緒上反應(yīng)出來的主題;(5)協(xié)助來訪者從所談到的內(nèi)容中,得到一個結(jié)論;(6)為來訪者提供另一個參考框架。
使用原則:接納來訪者的想法、感受、情緒、誤做批評;協(xié)助個案了解其內(nèi)在未能察知的想法。
注意事項:不要太快給同理,給自己思考時間、消化、省思、再作反映。