用數(shù)據(jù)說話

  企業(yè)為EAP投入1美元，可節(jié)省運(yùn)營成本5至16美元。

  企業(yè)建立EAP的最初和最終目的在于降低成本、提高效率，隨著社會的發(fā)展，越來越多的人們認(rèn)為關(guān)心和幫助員工解決心理問題是企業(yè)的責(zé)任，而且得到了司法判例的支持。

  80%

  至 2016年為止，財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)中 80%的企業(yè)為員工提供EAP服務(wù)。

  40%

  Motorola日本公司引進(jìn)EAP后平均降低40%病假率。

  日本企業(yè)在應(yīng)用EAP時(shí)創(chuàng)在了一種被稱為“愛撫”的管理模式，一些企業(yè)設(shè)置了放松室、發(fā)泄室、茶室等，來緩解員工的緊張情緒，或者指定員工健康修改計(jì)劃和增進(jìn)健康的方案，幫助員工克服身心疾病，提高健康水平。如今，EAP在日本已發(fā)展成一種綜合性服務(wù)。

  5，100，000美元

  McDonnell Douglas對經(jīng)濟(jì)增長的研究報(bào)告所示，實(shí)施EAP項(xiàng)目四年來共節(jié)約成本510萬美元。

  麥當(dāng)勞總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，任職90天內(nèi)離開公司的員工，會給公司直接或間接帶來555美元以上的損失，，因此，管理者意識到“人才，才是我們的瑰寶”，開始啟用EAP來留住人才。

  1987年，麥當(dāng)勞公司報(bào)告了在他們的EAP計(jì)劃上被花費(fèi)的每一元都有4：1的回報(bào)。最近，公司報(bào)告投資上的回報(bào)高達(dá) 10：1。

  ↓21% ↓17% ↑14%

  美國50家公司調(diào)查顯示：員工缺勤率降低21%、工作事故降低17%、生產(chǎn)率提高14%。

  缺勤率高會給雇主造成巨大的損失并擾亂正常的活動，事故率偏高有人容易使得員工人心惶惶，在做工作前再三踟躕，事故發(fā)生后處理事故的費(fèi)用，對企業(yè)來講也是損失。而使用EAP后，不僅缺勤率事故率降低了，績效也提升了。

  3700美元

  1 萬名加入EAP計(jì)劃的員工，平均每人節(jié)約 3,700 美元。

  GM通過EAP，降低了60%的疾病和事故成本;降低50%工作失誤, 美國通用汽車公司的員工幫助計(jì)劃每年為公司節(jié)約3,700 萬的成本開支。

  668美元*100萬

  在美國每年約有100萬員工由于心理壓力而缺勤，在中國這個(gè)情況也并不樂觀。每一個(gè)員工的缺勤會造成$668的損失。

  員工缺勤的形式多樣：休假、病假、遲到早退、延長休息時(shí)間、政府規(guī)定的假期等，每種缺勤形式，不管是計(jì)劃的、偶發(fā)的，還是延長的，都會產(chǎn)生費(fèi)用，令管理者頭痛、導(dǎo)致潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)以及生產(chǎn)率受到影響。

  40%

  40%的“跳槽”或轉(zhuǎn)行是由于心理壓力所致。

  在英國，一項(xiàng)圍繞缺勤管理的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：壓力被列為白領(lǐng)職員缺勤原因之首，同時(shí)也是藍(lán)領(lǐng)工人缺勤的四大原因之一。但缺勤只是壓力造成的一個(gè)后果，更深層我們能看到的，是員工意愿、忠誠和敬業(yè)度的降低。

  $10,000-30,000

  更換一個(gè)員工要$10,000-30,000的離職成本，新員工入職還要培訓(xùn)成本。

  權(quán)威機(jī)構(gòu)估算，1個(gè)員工離職會引起大約3個(gè)員工產(chǎn)生離職的想法，照此計(jì)算的話，如果員工離職率為10%，則有 30%的員工正在找工作;如果員工離職率為20%，則有60%的員工正在找工作。

  75%

  75%的員工會在工作時(shí)間考慮個(gè)人問題。

  員工有了個(gè)人問題，他們可能經(jīng)常出神、工作量降低、質(zhì)量下降、事故增多、頂撞上司等問題。

  90%

  康菲石油公司有超過90%的員工對企業(yè)引入EAP服務(wù)感到滿意。

  康菲石油公司通過EAP提高了工作效率，稱EAP為“最有價(jià)值的服務(wù)之一”。員工幫助計(jì)劃能夠通過改善員工的職業(yè)心理健康狀況，給企業(yè)帶來巨大的收益。

  “最近我媽住在我們家，跟老婆兩個(gè)人經(jīng)常有點(diǎn)摩擦。下了班我想到回家就犯怵?！?/p>

  “我家兒子最近不知怎么回事，叛逆的不得了，怎么辦呢?”

  “我不太會說話，一遇到要發(fā)言就緊張，誰可以幫幫我……”

  “加班多，壓力大，身體快受不了了，有沒有什么身心調(diào)節(jié)方法?”

  以前，你遇到這些問題的時(shí)候，靠自己、靠親友、靠同事。

  現(xiàn)在，有了專業(yè)的心理專家來幫您。不要認(rèn)為這是完全來自工作、來自他人的問題，或者僅僅是自己一時(shí)的情緒，它的背后可能潛藏著我們自身的根源，需要從心理學(xué)角度進(jìn)行調(diào)整。

  你可以把EAP當(dāng)作一位心靈的朋友，她不僅能傾聽你訴說在工作、生活與情感上的各種困擾，還將從心理學(xué)的角度分析其中原因，并幫助您解決或改善。作為公司給您聘請的專業(yè)私人顧問，EAP將帶您更深入地關(guān)注自己的內(nèi)心世界。

  EAP將在最近幾年中的發(fā)展趨勢變化：

  * 關(guān)于對工作場所成隱行為的的關(guān)注已從傳統(tǒng)的酗酒等轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)行為等更廣泛領(lǐng)域

  * 性成癮行為和它在工作場合中的影響

  * EAP如何致力于工作期間的網(wǎng)絡(luò)成癮行為

  * 克服成癮：機(jī)遇和挑戰(zhàn)

  * 成癮治療中的新選擇

  * EAP對女性成癮行為者的關(guān)注

  * 停止對酗酒、藥物成癮人群的歧視：國家政策小組建議

  * 從關(guān)注EAP本地服務(wù)模式到EAP的全球化

  * EAP整合：全球模式

  * 發(fā)展全球化的EAP服務(wù)：chevronTexaco的經(jīng)驗(yàn)

  * 全球化的EAP：架起地區(qū)間的橋梁

  * 國際化的CEAP圓桌論壇

  * 從關(guān)注員工精神健康的日常維護(hù)到平時(shí)的預(yù)防

  * 經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展中的人性面/對災(zāi)難的反應(yīng)計(jì)劃

  * 危機(jī)管理和干預(yù)的交流

  * EAP提升全民警覺

  *后911的“個(gè)人無力”主題——概覽

  * 高易犯罪行業(yè)中的危機(jī)管理：Teledefusing ——作為有效、綜合的CISM 服務(wù)的首要因素

  * 自殺風(fēng)險(xiǎn)評估：eaps和防止自殺的全民策略

  * EAP在危機(jī)干預(yù)中的角色

  * 全球化范圍內(nèi)、發(fā)生在工作場所的創(chuàng)傷、災(zāi)難準(zhǔn)備和EA反應(yīng)的，有意義的案例以及最新的研究

  * EAP正在成為一種行為風(fēng)險(xiǎn)管理和咨詢的服務(wù)模式

  * 更關(guān)注EAP的各種核心技術(shù)

  * Recovery Agreement——雙刃劍

  * 如何成為一個(gè)重要的推薦者——變得更有啟發(fā)性、互動和富有魅力

  * 為EAP和工作/家庭提供商業(yè)案例：研究回顧和工作室

  * 綜合EAP和外部的支持：一種新的模式

  * 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)評估：臨床和經(jīng)濟(jì)參數(shù)

  * 綜合EAP和外部的支持：一種新的模式

  ……

  不難看出，EAP正在被越來越多的人，越來越多的領(lǐng)域所需要，各類數(shù)據(jù)也切切實(shí)實(shí)表明，EAP在這些方面都發(fā)揮著極大的作用。

  EAP多有用相信已不必再贅述，

  那么以上的這一切都是由誰帶來的呢?

  ——企業(yè)EAP執(zhí)行師

  為本教研EAP服務(wù)

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  或趙老師：159-1443-8914（電話微信同號）