自離開媽媽身體的那一刻起，孩子便開始嘗試使用各種方法來與世界溝通，“哭泣”是最貼近本能的一種方法，從最初為獲得氧氣而生的第一聲啼哭，到之后隨著種種生活事件而引發(fā)的哭咽，孩子的每一次哭泣都陳述了不同的意義。

  面對孩子的哭泣，家長該用什么態(tài)度去應對呢?一般常見的方式多半為先安撫再加上說理，當成效不彰時，有些父母會忍不住開始斥責孩子，或者以懲罰方式來制止他繼續(xù)哭鬧，有些家長則會覺得自己不得不與孩子妥協(xié)，或者只能接受孩子的要求，如此方能使他情緒穩(wěn)定下來。任何方法都可能對或錯，因為教養(yǎng)的過程并沒有唯一的正解，只是家長在采用任何方法之前，都應該試著先思考一下，“我這么做是希望孩子學到什么”、“我這么做能夠達到我想要教育孩子的目的嗎”?

  雖然沒有絕對正確的方法，但處理孩子的哭鬧仍有些原則可依循。首先，陪伴或安撫生氣或難過的孩子是要必要的，因為在孩子情緒脆弱的時候，給予支持和同理不但可以讓他獲得慰藉，在孩子的語言能力尚未臻熟時，協(xié)助其指認或辨識情緒是很重要的，能使他從中學習認識自己的情緒;另外，若大人已知孩子負面情緒的原因，幫助或代替他把情緒不佳的原因說出口，則能讓孩子有被了解的感受，更能有效且明確的緩和當下的情緒強度。

  至于常用的“說理”，則得使用一些技巧來讓這些“理”說得簡潔又有效。說理的重點是要讓孩子“聽到”、“明白”以及“接受”，所以要考察孩子的年紀及認知表現(xiàn)，用字簡單、內容簡短，讓孩子能一聽就懂，另外需避免情緒性的指責，不要讓“說理”變成了責罵。所以，不需要長篇大論，只要在孩子情緒穩(wěn)定之后，用簡單的幾句話整理、總結一下孩子生氣或難過的理由，并給予同理，然后提出替代方法或鼓勵孩子一起想看看是否還有其他的解決方式，如此就能讓孩子印象深刻也獲得學習。最后，請記得要給孩子一個正向的肯定，可以肯定他努力想出其他的解決方式，也可以肯定他接受另一個也很棒的提議，或者是贊美他可以接受等待或忍耐等等，務必要讓這次的情緒風暴有個美麗的句號，也讓孩子對自己的情緒處理能力有更多信心。

  “說理”的技巧：

  (一)用簡單的話總結孩子生氣或難過的理由。

  (二)鼓勵孩子思考其他解決方法。

  (三)給孩子正向的鼓勵。