在發(fā)生危機事件后，咨詢師提供的咨詢服務可以幫助人們渡過眼前的困難時期。當出現(xiàn)以下狀態(tài)時，員工應當尋求專業(yè)服務：

  強烈的情緒和身體反應，個人無法應對；
  經(jīng)過一段時間，情緒無法恢復正常水平；
  經(jīng)過一段時間后，身體的不適癥狀仍然存在；
  仍然感覺麻木，空蕩蕩；
  需要保持忙碌，使自己避免想到發(fā)生的事情；
  持續(xù)的睡眠障礙，夢魘；
  沒有其他人可以傾訴分享情感；
  由于事件影響，使工作和學習受到影響；
  開始酗酒，甚至吸食其他上癮性藥物；
  其他情緒和行為的改變。