關(guān)于EAP員工輔導(dǎo)計(jì)劃

  (Employee Assistance Program)

  企業(yè)推行EAP會(huì)通過(guò)EAP咨詢師或內(nèi)部擁有員工輔導(dǎo)(EA)資格的專業(yè)人員，能對(duì)組織進(jìn)行診斷、分析和建議，協(xié)助企業(yè)機(jī)構(gòu)建立一個(gè)合適的企業(yè)文化，并提供各種服務(wù)給予員工和其家人，為企業(yè)保持或提升競(jìng)爭(zhēng)力。

  EAP服務(wù)包括人事策略咨詢、各種心理素質(zhì)提升活動(dòng)、心理輔導(dǎo)咨詢等。計(jì)劃能幫助員工更好地克服工作中的負(fù)面情緒，建立積極態(tài)度，增進(jìn)員工融合度，激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，提高員工士氣和積效。

  目前世界500強(qiáng)企業(yè)，有90%用了EAP服務(wù)。在中國(guó)、香港和澳門，隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)變化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，員工們壓力也日益增加。先進(jìn)企業(yè)已認(rèn)識(shí)到EAP的價(jià)值和重要性，在幫助企業(yè)維護(hù)組織性能，解決員工心理問(wèn)題，改善組織內(nèi)部關(guān)系，提升整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效等方面。

  EAP咨詢師/營(yíng)運(yùn)師之培訓(xùn)對(duì)象：人事部工作專員、企業(yè)管理人、企業(yè)教練、企業(yè)輔導(dǎo)員、管理顧問(wèn)和其他人于工商業(yè)介從事「助人」行業(yè)為專業(yè)的人等

  如何成為EAP咨詢師/營(yíng)運(yùn)師?

  要成為咨詢師或營(yíng)運(yùn)師，學(xué)員可網(wǎng)絡(luò)或電話聯(lián)系相關(guān)培訓(xùn)單位。

  EAP有哪些項(xiàng)目?

  EAP項(xiàng)目大概可分成三個(gè)部份(3 core domains of EAP)

  EAP規(guī)劃：企業(yè)對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，分析包括人員職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、員工士氣評(píng)價(jià)、企業(yè)文化分析、業(yè)務(wù)目標(biāo)和問(wèn)題與員工生產(chǎn)積效比較分析;最后對(duì)EAP進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

  EAP推行：它的服務(wù)內(nèi)容覆蓋廣泛，經(jīng)常因環(huán)境和人員的不同而變化。但其主要的最終目的是提高「員工心理資本」(Psychology Capital)和落實(shí)成功企業(yè)文化之兩大目的。所收到的成效，會(huì)和員工滿意度和業(yè)積連接。

  危機(jī)干預(yù)：這服務(wù)是最被認(rèn)同，但又經(jīng)常被忽略的部份。當(dāng)職場(chǎng)中出現(xiàn)重大事故，例如自殺、某員工的喪失親人、家庭問(wèn)題、員工之間暴力、因組織變革而流失員工等事件時(shí)，EAP都能為企業(yè)提供危機(jī)干預(yù)服務(wù)，在不影響生產(chǎn)和安全的情況下，同時(shí)為員工伸出援手。

  建立企業(yè)文化、提升員工積極情緒

  EAP服務(wù)應(yīng)用了關(guān)愛(ài)員工的情緒，不單服務(wù)員工，更能為他們的家人提供服務(wù)，建立企業(yè)以人為本形象。提高員工和企業(yè)間的信任和忠誠(chéng)度，讓個(gè)人和組織共同成長(zhǎng)和發(fā)展。

  EAP的服務(wù)一般包括評(píng)價(jià)、團(tuán)體或個(gè)人輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)服務(wù)、關(guān)注員工身心健康的知識(shí)講座和會(huì)談、心理健康調(diào)查、企業(yè)文化推廣項(xiàng)目、24小時(shí)熱線、心理培訓(xùn)及轉(zhuǎn)介服務(wù)等。

  如果你對(duì)EAP感興趣想了解更多或者想聯(lián)系為本教研的EAP服務(wù)，歡迎來(lái)電：15914438914或咨詢微信：Weiben109。