EAP實(shí)施需要發(fā)揮功能的三個(gè)層面

  EAP在組織實(shí)施過程中，不僅僅是解決員工面臨的問題，它可以發(fā)揮三個(gè)層面的功能：

  （1）解決困擾。企業(yè)中的少部分員工（約10%-15%）會(huì)受到心理困擾，EAP可以幫助他們解決困擾問題。

  （2）預(yù)防問題。大部分員工會(huì)受到如壓力等因素帶來的威脅，但他們還沒有出現(xiàn)困擾。EAP的實(shí)施可以幫助這些員工樹立正確的觀念，掌握相關(guān)知識與技能，預(yù)防這些問題對個(gè)人產(chǎn)生負(fù)面影響。

  （3）提升素質(zhì)。企業(yè)所有員工都有提升心理素質(zhì)的需求。研究和實(shí)踐已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，擁有高心理素質(zhì)（或稱高心理資本）的員工，能更好地應(yīng)對當(dāng)前社會(huì)快速變化所帶來的種種壓力。EAP的實(shí)施可以提升員工相應(yīng)的心理素質(zhì)，讓所有的員工受益。