什么是EAP

  EAP是“員工幫助計劃”(Employee Assistance Program)的英文縮寫

  ·EAP是一套干預(yù)計劃，用以預(yù)防和解決可能影響員工績效的工作和個人問題

  ·EAP是企業(yè)為員工購買、員工免費享用的心理健康福利

  從組織的角度來講：

  ·EAP是一個心理服務(wù)系統(tǒng)，可以更好地了解和滿足員工的心理健康需求

  ·是人力資源部門的有力助手，管理層更好的與績效不好的員工打交道的有效工具

  ·協(xié)助組織處理各種危機和變革事件(離職、裁員、機構(gòu)重組等)

  ·對管理層提供咨詢和輔導(dǎo)

  從員工的角度來講：

  ·EAP是設(shè)法解決個人困擾的一個新的途徑

  ·EAP是自愿、免費、保密、專業(yè)的心理咨詢服務(wù)

  ·EAP可以解決情緒、壓力、職場問題、婚姻家庭、親子教育等影響績效的個人問題

  ·在EAP核心服務(wù)的基礎(chǔ)上還在發(fā)展更多服務(wù)，如醫(yī)療、法律、財務(wù)等專業(yè)咨詢服務(wù)

  企業(yè)引入EAP服務(wù)后，會有一個階段，在這個階段中，EAP服務(wù)公司會采用各種心理服務(wù)來保障企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)和員工的心理健康。那么，如何才能知道企業(yè)引入EAP后是否有幫助呢?通常來說，EAP員工心理援助的實施判斷標準有以下機構(gòu)方面：

  實施半年至一年后，從以下角度前后對比。

  1、同種心理量表分值。

  2、離職率，缺勤率，事故發(fā)生率。

  3、管理者管理難度的主觀感受。

  4、定向觀察部分員工精神面貌的變化。

  5、員工對工作流程、工作內(nèi)容與質(zhì)量等方面的創(chuàng)新率。

  6、員工的工作績效。

  7、各部分之間的溝通效率。

  8、其它可以探討的角度。

  EAP

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