交叉比對部屬的意見，不說出去

  就算充分注意部屬的言行舉止，但如果不進一步比對、確認，就無法掌握事實。另外，如果只相信一個人，主管的雙眼就會遭到蒙蔽。

  有事別找大家“一起商議”

  魯哀公問孔子：“俗語說“三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮”。寡人不論何事，都會和群臣一起商議，然而國家政治卻越來越亂。到底是為什么?”

  孔子回答：“向臣子征求意見時，明君不會把對方談論的內(nèi)容透漏給當事人以外的第三人，因此，在明君面前，群臣可以安心直言。然而，現(xiàn)在的國內(nèi)卻不是如此，群臣全都和重臣季孫口徑一致，季孫一個人的意見，就等于是整個國家的意見。

  “因此，即便向群臣征求意見，群臣仍只會說出與季孫相同的話。如此一來，國政當然免不了內(nèi)亂?！?/p>

  今魯國之群臣以千百數(shù)，一言于季氏之私，人數(shù)非不眾，所言者一人也，安得三哉?

  ——〈內(nèi)儲說上〉

  作者解說：魯哀公的國政實權(quán)被季孫掌握在手中，議政朝堂上的信息全數(shù)經(jīng)過季孫的過濾，坦白說，這種狀態(tài)就跟信息遭到封鎖沒兩樣。魯哀公早在核實臣子意見之前，就已經(jīng)丟失實質(zhì)的王位。一般來說，主管搜集信息的管道越多越好。如果只有單一管道，倒不如完全沒有還比較好。

  讓同位者互咬，只會創(chuàng)造更多蒙蔽上位的人

  衛(wèi)嗣君一方面重用臣子如耳、寵愛侍女世姬，又害怕他們借著恩寵，反過來蒙蔽自己。于是，衛(wèi)嗣君便利用名為薄疑的臣子和侍女魏姬，來牽制如耳、世姬兩人。他以為這么做，自己的判斷就不會失準。

  衛(wèi)嗣君雖知道遭臣子蒙蔽會惹禍上身，卻不了解相應之道?；旧?，若要使自己不遭受蒙蔽，就必須擺出公正態(tài)度，允許賤者議論貴者，使下級敢于揭發(fā)上級。如果不那么做，放任權(quán)勢相等者互咬，只是培養(yǎng)出更多蒙蔽上位者的臣子。

  夫不使賤議貴，下必坐上，而必待勢重之鈞也，而后敢相議，則是益樹壅塞之臣也。

  ——〈內(nèi)儲說上〉

  作者解說：其實除了橫向的同位者競爭之外，上下層級的縱向競爭關(guān)系也很重要。也就是說，主管必須掌握所謂十字縱橫的組織管理方式。簡單來說，你要避免部屬相互包庇。如果部屬結(jié)黨營私、站在同一陣線，主管的地位就會瞬間被架空，換句話說，若要避免失勢，就不能讓部屬有半點可乘之機。

  大家說法一致時，必有蒙蔽之事

  魏國的重臣龐恭，奉命陪同魏國太子一起到趙國的邯鄲當人質(zhì)。出發(fā)時，他對魏王說：“如果有人說：“鎮(zhèn)上出現(xiàn)老虎”，陛下相信嗎?”

  魏王：“怎么可能?！?/p>

  龐恭：“如果不只一人，而是有兩個人這么說，您相信嗎?”

  魏王：“寡人還是不信?！?/p>

  龐恭：“那么，如果有三個人口徑一致的話，陛下會相信嗎?”

  魏王：“如果是那樣，寡人應該會信?！?/p>

  龐恭：“鎮(zhèn)上沒有老虎是不爭的事實?？墒?，如果有三個人說出相同的話，陛下就會深信不疑。現(xiàn)在臣欲前往的邯鄲距離此地相當遙遠，在背后妄議臣的人肯定不只有三個人。屆時，還請陛下明察?！?/p>

  可是，龐恭從邯鄲回國時，早已不被允許晉見魏王。

  夫市之無虎也明矣，然而三人言而成虎。今邯鄲之去魏也遠于市，議臣者過于三人，愿王察之。

  ——〈內(nèi)儲說上〉

  作者解說：“三人成虎”這句知名的成語，便是出自這個故事。一旦反復聽到相同的言論，謊言終有一天會有被當成事實(也可以稱為重復效應)，這也是導致主管做出錯誤判斷的主要理由。上位者如果只是一味的聽取有利的信息，總有一天就會造成三人成虎的局面。